| 工作地点： |
福建省福州市仓山区 |
工作经验： |
1年以上 |
| 薪资范围： |
待遇面议 |
学历要求： |
高中 |
| 发布时间： |
2018-03-14 |
来源网站： |
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| 职位类型： |
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公司规模： |
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| 公司地址： |
福建省福州市仓山区建新镇金洲南路806号汇创名居2期22#1002（仓山万达旁） |
公司网站： |
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| 联系方式： |
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邮码： |
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其他要求
一、岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通，处理客户咨询，解答客户疑问,引导客户下单,接听订购电话等；
2、能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
5、维护客户关系，并开发新客户。
二、岗位要求：
1、熟悉淘宝运营的各项操作，工作有责任心和良好的心理素质；
2、有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；
3、每分钟打字45个字以上；
三、薪资待遇：面议
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防骗提醒：招聘单位无权向求职者收取任何费用(如：押金、服装费、保证金、体检费、代刷淘宝信誉、成本费等费用。)
